At være tryg og tilfreds som forælder, når man afleverer sit barn hos os, er naturligvis vores mål.
Skulle det ske, at I finder forhold utilfredsstillende, så lad os det endelig vide – dialog fremmer forståelsen.

Hvis du undrer dig over praksis, er utryg, i tvivl eller decideret utilfreds så gør følgende:

1.    Kontakt stuens personale for at indlede dialog om den oplevede problematik.

2.    Ændrer forholdene sig ikke, så kontakt den pædagogiske leder. Mail og telefonnumre forefindes her på hjemmesiden under ”Kontakt”

3.    Synes dette ikke at ændre på forholdene, så kontakt klyngeleder. Mail og telefonnummer forefindes på hjemmeside under ”kontakt”.

4.    Børne- og Ungdomsforvaltningen kan kontaktes som sidste instans, hvis forholdene fortsat ikke er til jeres tilfredshed. Hver institution har en pædagogisk konsulent tilknyttet som repræsentant for Børne- og Ungdomsforvaltningen. Vores pædagogiske konsulent, Gitte Mikkelsen, kan kontaktes via mail: gitmik@kk.dk  eller telefon: 26777953

5.    Hvis du stadig ikke føler dig hørt, kan du rette henvendelse til Børne- og Ungdomsforvaltningens områdechef i område Indre By/Østerbro, Morten Østergaard Jensen, via mail: IBOE@kk.dk

Vi håber altid på at kunne finde frem til et samarbejde til jeres tilfredshed.